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Quem pode se tornar parceiro da Hermes?

Qualquer proprietário ou responsável por quadras de areia, seja para prática de esportes como beach tennis, vôlei de praia, futevôlei ou outros eventos recreativos, pode se cadastrar como parceiro na Hermes.

Como faço para me cadastrar como parceiro?

Para cadastrar sua quadra, siga os passos abaixo:

  1. Acesse o site Hermes.
  2. Clique no botão “Entrar” no canto superior direito da tela.
  3. Selecione a opção “Cadastro”.
  4. Clique na opção “Proprietário”.
  5. Preencha os campos com seu endereço de e-mail, senha e nome.
  6. Marque a caixa “Não sou um robô”.
  7. Clique em “Fazer o cadastro” para concluir.

Caso prefira, você também pode fazer o cadastro de forma mais rápida utilizando sua conta do Google.

Como faço para cadastrar minha quadra?

Para cadastrar sua quadra no Hermes, siga estes passos:

1. Acesso à Dashboard:

      • Após criar sua conta, faça login e acesse a Dashboard de parceiros.
  1. Criação de Anúncio:

    • Na Dashboard, clique em “Criar um Anúncio”.
    • Escolha um dos planos disponíveis (gratuito ou premium, dependendo das suas necessidades).
  2. Preenchimento de Informações da Quadra:

    • Nome da Arena: Insira o nome da sua quadra ou espaço.
    • Categoria: Selecione a categoria que representa sua quadra, como beach tennis, vôlei, ou outra.
    • Características: Informe se a quadra oferece facilidades como estacionamento, churrasqueira, banheiro, entre outros.
    • Descrição: Adicione uma descrição detalhada para atrair mais clientes.
    • Faixa de Preço: Defina a faixa de preço que aparecerá no card da quadra para os usuários.
    • Galeria de Imagens: Faça upload de fotos de alta qualidade da quadra para destacar seu espaço.
    • Localização: Insira o endereço completo da quadra.
    • Horário de Funcionamento: Informe os horários de funcionamento do estabelecimento.
    • Disponibilidade de Horários: Especifique os horários disponíveis para reserva.
    • Preço da Reserva: Defina o valor por período de reserva (hora)
    • Equipamentos Disponíveis: Liste equipamentos oferecidos, como bolas ou raquetes.

Após preencher todas as informações, seu anúncio clique para prosseguir, seu anúncio será publicado e estará visível para os usuários.

Dashboard

Como acessar a dashboard?

Para acessar a Dashboard é muito simples:

  1. Faça login no sistema com suas credenciais.
  2. Clique na opção “Minha Conta” no menu superior.
  3. Em seguida, selecione “Painel” para acessar sua área de gerenciamento.

A partir do painel, você poderá criar anúncios, gerenciar suas quadras, acompanhar reservas e muito mais.

1. Painel

O painel é o ponto central de gerenciamento da sua conta como parceiro. Ele oferece uma visão geral de todas as suas atividades na plataforma, como:

  • Resumo das reservas ativas 
  • Estatísticas de desempenho (visualizações, cliques, reservas).
  • Atalhos para as seções principais da dashboard.
2. Mensagens

A área de mensagens permite que você se comunique diretamente com seus clientes. Aqui você pode:

  • Receber e responder perguntas sobre sua quadra ou reservas.
  • Acompanhar históricos de conversas.
  • Enviar informações adicionais aos clientes, se necessário.
    Esse sistema garante uma comunicação rápida e eficiente para esclarecer dúvidas e ajustar detalhes.
3. Reservas
  • Na seção de reservas, você pode gerenciar todas as solicitações feitas pelos clientes de forma organizada e eficiente. As reservas são categorizadas para facilitar o acompanhamento e a administração. Confira abaixo:

    • Reservas Pendentes:
      Acompanhe pedidos que estão aguardando o pagamento do cliente para serem confirmados.

    • Reservas Confirmadas:
      Veja as reservas aprovadas e prontas para uso, com detalhes como data, horário e informações do cliente.

    • Reservas Canceladas:
      Acompanhe as reservas que foram canceladas por você, com registro dos motivos e detalhes da solicitação original.

    • Reservas Expiradas:
      Veja as reservas em que o cliente não realizou o pagamento dentro do prazo estipulado, tornando-as automaticamente expiradas.

    Essa seção também permite que você veja os horários reservados, identifique gaps na sua agenda e ajuste sua disponibilidade para otimizar sua quadra.

4. Carteira

A carteira é onde você pode acompanhar seus ganhos pela plataforma, incluindo:

  • Saldo total disponível para saque.
  • Histórico de pagamentos realizados pela Hermes.
  • Informações detalhadas sobre cada transação, como reservas associadas e taxas aplicadas.
  • Solicitação de saques para sua conta bancária cadastrada.
5. Anúncios

Esta seção é dedicada à criação e gestão das suas listagens de quadras. Aqui você pode:

  • Criar novos anúncios com informações detalhadas sobre suas quadras.
  • Editar ou atualizar informações, como descrição, fotos, preços e disponibilidade.
  • Pausar ou excluir anúncios temporariamente, se necessário.
  • Monitorar o desempenho de cada listagem individualmente.
6. Cupons

Na área de cupons, você pode criar promoções e descontos para atrair mais clientes.

  • Criação de Cupons: Defina o valor ou porcentagem de desconto.
  • Regras de Uso: Configure limitações, como validade do cupom ou número máximo de utilizações.
  • Gerenciamento: Acompanhe quais cupons foram utilizados e por quais clientes.
    Essa funcionalidade ajuda a promover sua quadra e a fidelizar clientes.

Dúvidas frequentes

Como posso adicionar mais opções de um mesmo horário?

Em muitos casos, uma arena pode ter mais de uma quadra disponível para o mesmo horário solicitado. Para facilitar a gestão desses horários, o gestor da arena pode acessar o “anúncio” correspondente e, na aba “disponibilidade”, utilizar as opções “+” (adicionar) e “-” (remover). Essas ferramentas permitem habilitar múltiplas reservas para o mesmo horário, oferecendo aos usuários a possibilidade de escolher entre as quadras disponíveis e ajudando a organizar as partidas de forma eficiente.

Como posso colocar um preço para equipamentos extras?

O aplicativo da Hermes oferece aos nossos parceiros a funcionalidade de adicionar opções de reservas para equipamentos, além dos horários das arenas. Essa opção está disponível ao editar o anúncio da quadra, onde é possível incluir o nome do equipamento, como raquetes de beach tennis ou bolas, e definir o valor do aluguel para uso no horário escolhido. Essa funcionalidade torna o processo mais prático para os usuários e agrega valor à experiência de jogo.

Como posso dar desconto na reserva das quadras?

Para simplificar o processo de criação de descontos e promoções, o aplicativo da Hermes oferece aos parceiros uma funcionalidade na dashboard para gerar cupons personalizados. O parceiro pode definir o valor do cupom, os casos em que ele será aplicado, o limite de uso, além de várias outras configurações. Essa ferramenta proporciona maior flexibilidade para atrair clientes e impulsionar as reservas de forma estratégica.

Como o usuário pode fazer uma reserva de dois horários de uma vez?

O aplicativo da Hermes permite apenas um checkout por vez. Dessa forma, caso o usuário deseje reservar dois horários, ele deve concluir a primeira reserva, finalizar o pedido e, em seguida, realizar uma nova reserva na mesma arena. Esse processo garante que cada reserva seja tratada de forma individual, proporcionando maior controle e organização para as transações.. 

Para encontrar o link de reserva da sua arena é muito simples:

  1. Acesse a dashboard do aplicativo.
  2. Vá até a seção “Meus Anúncios”.
  3. Na aba “Anúncios Ativos”, clique na imagem da sua arena.

O sistema irá direcioná-lo para a página de reservas da arena. Em seguida, copie o URL exibido e compartilhe com o usuário solicitante.

OBS: Apenas anúncios ativos geram link para reserva.